行政管理学（第五版）
郭晓聪 主编
21世纪公共管理系列教材
行政管理学（第五版）   
第5篇 行政绩效及其保障第11章 行政绩效
11.1  行政绩效概述
11.1.1 行政绩效的内涵行政效率、行政效能、行政绩效