从“垃圾桶”理论谈安全管理
据报载，荷兰有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们不愿意使用垃圾桶，乱扔垃圾现象仍十分严重。该市卫生机关为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从２５元提高到５０元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。
后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起
来。在垃圾桶上安装感应式录音机，丢垃圾进去播出一则故事或笑话，效果远比那些惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶，我们从中看到了人性化管理取得的良好效果。同样，在安全管理过程当中
，如果只是硬性地规定员工应该做什么，如何去做
，否则将按照相关规定进行处罚
，结果往往是事倍功半。
这是因为，一方面容易诱发员工形成逆反心理，另一方面抑制了员工积极性、兴趣
和创造力的发挥。比如，让我们头痛的习惯性违章问题，喊了几十年
“杜绝习惯性违章
”的口号，监管的手 ...