福建省2017
年导游服务能力考试大纲
　　《导游服务能力》大纲
(福建省)是检查和评定考生对导游服务工作
的知识、技能和语言能力水平，是对笔试的补充，同时对考生更加全
面、更加真实的了解，尤其是对考生的语言表达能力和仪容仪表的考
查。考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考
生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。
　　一、景点讲解
　　(一)考试目的
　　检查考生对我省主要景区的讲解知识和相关文化的掌握、熟悉的
情况;检查考生在讲解方法和讲解技巧运用的水平。
　　(二)考试要求
　　1.讲解程序规范
;　　2.内容全面正确，条理清晰，详细得当，重点突出
;　　3.讲解方法运用得当，讲解生动、有感染力。
　　(三)考试内容
　　景点讲解的范围分别为福州三坊七巷或马尾船政文化、厦门鼓浪
屿、漳州南靖土楼、泉州清源山、莆田湄洲妈祖祖庙、三明泰宁大金
湖、龙岩古田会议会址或永定土楼、南平武夷山、宁德白水洋或太姥
山、平潭石牌洋。
　　(四)分值　　中文类占
50分，外语类占
30分。　　二、导游规范
　　(一)考试目的
　　检查考生 ...