房产经纪人与业主沟通技巧
房产经纪人与业主的沟通是必不可少的,好的沟通才会有好的合
作。小编整理了房产经纪人与业主沟通技巧,欢迎欣赏与借鉴。
1、与业主见面前的工作
1、翻阅自己收集的市调资料;
2、向其他同事了解出售过同区的房子价钱及有关资料;
3、提早出门,到房源现场了解环境及向附近邻居了解相关信
息; 4、服装仪表、笔、委托书、名片、计算器都准备妥当。
2、如何取得业主的信任?
专业:熟练掌握应懂的所有专业知识,说话要充满信心、肯定、
将所学专业知识能用流畅的语言表达出来,试想,说话吞吞吐吐,如何
取得业主的信任?该说的多说,不该说的免提,重点解决业主希望解决
的问题。
形象:应穿职业套装,衣服整洁、头发整齐、皮鞋擦干净。
3、如何应对业主的第一通电话?
打电话话术:您好!请问您是
XX先生(小姐)吗?我是
XX地产的,我姓
X,您那边有一套
XX小区的房子我看之前在出售,请问现在
还在卖吗?
应对业主回答的两种情况如下:
1、已出售:
(1)恭喜您!不知您是以多少价钱成交的?
(2)你是否还有 ...
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