班组长被成员误解之后
近几年以来
,一些不负责任的乱告状现象比较普遍。一些本来没有问题的班组长,也可能一不留神被个别心术不正的成员误解。班组长被班组成员误解,尽管在人格和尊严上受到了伤害,但却不能头脑发昏、感情用事,否则就会在成员面前
“输理”,从而给自己带来更大的不利,同时还会使班组长与成员之间的矛盾进一步激化,使问题越来越复杂。那么,班组长应怎样去对待和处理这类问题呢
?(1)克制情绪,保持常态
被成员误解,对班组长来说无疑是一件难以接受的事情。一些心理承受能力较弱的班组长很容易在情绪上产生较大的波动,一旦头脑不冷静,便
容易产生过激言行,如扬言报复、乱猜疑、工作撂挑子等。这些过激行为容易在成员中造成不好的影口向,导致信任危机。因此,当问题出现后,班组长一定要克服情绪、保持常态,以坦诚的心态去面对于一些
别有用心的成员的误解。当被成员误解时,班组长应做到
“三不”:第一个是
不惊慌。俗话说:
“身正不怕影子斜
”。班组长只有站得正、行得直,就不应当被流言蜚语所吓倒。要相信多数成员的眼睛是亮的,即使个别人用
“污水”弄脏了你的形象,多数成员也会帮你擦干净,还你一个清白。所以,当
“污 ...
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