南开大学2021年9月《饭店业人力资源管理》作业考核试题及答案参考
1.斯金纳的操作性条件反射理论是他的( )的重要部分。 A.新行为主义理论 B.认知不协调理论 C.
斯金纳的操作性条件反射理论是他的( )的重要部分。
A.新行为主义理论
B.认知不协调理论
C.相互作用分析理论
D.心理动力学理论
参考答案：A
2.总顾客成本包括____。
A.货币成本
B.时间成本
C.体力成本
D.精神成本
参考答案：ABCD
3.晴朗的天气，适宜旅游的温度是______。 A．16℃～17℃ B．17℃～18℃ C．18℃～19℃ D．19℃～20℃
晴朗的天气，适宜旅游的温度是______。
A．16℃～17℃B．17℃～18℃C．18℃～19℃D．19℃～20℃
B4.紧急电力系统通常是发展中国家必需的，必须遵从当地的消防安全法令法规。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
5.对外派经理候选人的评估应包括( )
A.个性
B.业绩
C.家庭状况
D.生活方式
参考答案：ACD
6.不属于错误解雇的不利后果的是( )
A.遭到联合抵制
B.员工集体离职
C.声誉受损
D ...