旅游行业的市场竞争日趋激烈，旅游产品的同质化问题严重，大众化旅游产品市场已日趋饱和。旅游企业亟需转变发展思路，为消费者提供更加个性化的旅游产品和服务，定制旅游逐渐成为旅游企业发展的新趋势和新方向。
旅游定制是指针对消费者个性化需求，为其量身打造独一无二的旅游产品和服务，提供包括目的地、住宿、餐饮、交通、景点、活动等定制化服务。
旅游定制服务的目标群体主要为高端消费者、个性化需求强烈的消费者。他们对旅游产品和服务的要求越来越高，期望通过旅游感受到身心的愉悦和放松，体验旅游目的地的文化、自然和历史，享受顶级酒店、豪华游轮等高端服务。他们更注重旅游的品质和体验，追求独特的文化、历史和自然风光，不希望被一般化和大众化的旅游产品所束缚。
在接到客户需求之后，旅游企业需进行需求调研，了解客户的预算、时间、人数、目的地、舒适度、享受度等基本情况。同时还需要从客户的兴趣、爱好、文化背景和目的出发，进一步了解客户对旅游产品和服务的需求，为后续的产品定制和行程安排提供数据依据。
根据客户需求和需求调研的数据，旅游企业需要为客户量身打造旅游产品。产品的设计要基于客户的兴趣、需求和预算，包括目的地、住宿、餐饮 ...