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2025-07-12
医院收费员岗位职责一、负责医院初诊病人就诊卡办理、就诊住院病患
医疗费用的收款工作
。二、严格执行财经纪律、医院财务制度,
遵守收费员道德、服务规范,做到精神饱满、服装整洁、微笑服务。
三、按时到岗,备足营业用零钞、
收据、发票;开启检查电脑、打印机系统,开启检查医院门诊、住院电子收费结算系统情况
,做好营业前的准备及清洁工作
,保持桌面的整齐、干净。
四、按照相关规定
穿着工服,保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容,饱满的精神向
病患及其家属
提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
五、准确
掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;
六、凭处方和各种治疗单
据收费结账,加盖收费公章。计算准确,做到不错收、不少收、不漏收。收付现金要唱收唱付
、吐字清晰,提醒
病患当面点清余额,严禁
“摔、甩、
扔、丢”余额给病患,收款后
开具收据
或发票,留有存根复核和备查,保证现金收付准确
;填写相关
表单时,字迹要清晰、工整、正确,金额的大小写要一致;所有票据、记录
不允许随意
涂改、作废,对需要作废的票据要经
部门主管
签字确认才能作废处理。
七、收费室任何
营业收入
及营业外收入
现金只能 ...
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齐鲁医学医院收费员工作职责.docx

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