企业如何改善业绩管理
内容
改善业绩管理的需要业绩管理概述业绩管理转型的实施方法
中国企业在入世后面临许多人力资源方面的挑战和提高业绩的压力
政策开放的要求进一步的市场开放(如:行业准入及定价的放开)要求从业者有更强的运营技能要求企业改善业绩,如:银行必须降低不良贷款以达到上市标准保险业要实施股份制改革证券业要进一步规范化
技术的要求从业者需要开发更好的IT系统,(如:利润率系统,MIS和业绩管理系统),来跟踪和管理总部和分公司的业绩
更激烈的竞争外企进入,且更多的本地企业获得从业执照激烈的竞争带来利润率的下降和对人才的争夺对高价值客户的竞争日益激化(最富有的2%的客户拥有50%的银行存款),要求员工有更好的技能和业绩
客户的成熟客户对产品、服务和渠道的要求越来越高从业者需要培训有素、积极性高的员工来服务客户
中国的企业必须改善业绩,提高技能并更好地管理人力资源
资料来源: 麦肯锡分析
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