一、数据简介
数据名称：人民网地方领导留言板数据
时间范围：2011-2025年
数据层级：留言记录级数据
核心指标：留言ID、回复ID、留言时间、留言类型、留言领域、留言状态、留言属地、回复时间、满意情况、解决程度评分、办理态度评分、办理速度评分
识别变量：链接、留言ID、回复ID
文件格式：.csv、.xlsx、.txt


本数据基于人民网地方领导留言板公开留言信息整理而成，覆盖2011-2025年网民向地方党政机关和领导干部提交的留言及对应回复记录，适合用于研究网络问政、政民互动、地方治理、民生诉求响应、回复效率与满意度评价等主题；根据网页口径，数据字段包括留言链接、留言与回复标识、用户昵称、留言主题、留言时间、留言类型、留言领域、留言状态、留言属地、所属省份、市对象、留言对象、留言内容、回复内容、回复组织、回复时间以及满意情况和三类评分指标；本地目录下文件按年份区间拆分保存为 `2011-2019.csv`、`2020-2022.csv`、`人民网留言板2023.xlsx`、`人民网留言板2024.xlsx`、`人民网留言板2025.xlsx`，由于这些原始文件体量较大，本说明未对本地大文件逐行读取核验样本量，而是依据网页公开介绍和本地文件结构整理。


二、计算说明
【链接】表示单条留言在人民网地方领导留言板中的原始网页地址，可用于回溯原始页面和去重核验。
【留言ID】表示单条留言记录的唯一标识，通常对应原始留言页面中的 tid 参数，是留言层面的核心主键。
【回复ID】表示对应回复记录的唯一标识，用于区分不同回复内容；若同一留言存在回复，则可用来识别留言与回复的配对关系。
【留言时间】表示网民提交留言的时间，可用于构造日度、月度或年度问政频次指标。
【留言类型】表示留言性质，如投诉/求助、咨询、建言等，可用于识别不同诉求类型。
【留言领域】表示留言所属主题领域，如交通、城建、政务、教育、就业、三农等，可用于主题分类研究。
【留言状态】表示留言办理进度或结果状态，如已办理等，可用于衡量办结情况。
【留言属地】表示留言所对应的地域描述，通常体现留言涉及的省市或地区范围。
【省份】表示留言对应的省级行政区，用于区域层面分组统计与匹配。
【市对象】表示留言涉及的地级市或更细层级地区对象，可用于城市层面的问政研究。
【留言对象】表示被留言的领导或机构对象，如省委书记、市长、区委书记等，可用于分析问政目标层级。
【留言内容】表示网民提交的正文内容，是文本分析、情感分析、主题识别的重要基础。
【回复内容】表示有关部门或单位对留言的文字回复内容，可用于研究政府回应质量和政策反馈。
【回复组织】表示作出回复的单位或组织名称，可用于识别回复主体。
【回复时间】表示留言获得回复的时间，可与留言时间配合计算响应时滞。
【满意情况】表示留言人对办理结果的满意程度反馈。
【解决程度评分、办理态度评分、办理速度评分】表示留言办理结果在不同维度上的评分信息，可用于量化评价治理绩效；分值越高通常表示评价越好，具体评分口径应以原始页面展示规则为准。


三、变量说明
序号  变量名称        变量类型  变量说明
1     链接            str       单条留言原始网页链接。
2     留言ID          int/str   留言记录唯一标识。
3     回复ID          int/str   回复记录唯一标识。
4     用户昵称        str       留言用户昵称，通常经过脱敏显示。
5     回复昵称        str       回复方昵称或展示名称。
6     留言主题        str       留言标题或主题概括。
7     留言时间        str/datetime 留言提交时间。
8     留言类型        str       留言性质分类，如投诉/求助、咨询、建言等。
9     留言领域        str       留言所属问题领域。
10    留言状态        str       留言办理状态。
11    留言属地        str       留言涉及地区的文本描述。
12    省份            str       留言所属省级行政区。
13    市对象          str       留言对应的城市或地区对象。
14    留言对象        str       被留言的领导或机构对象。
15    留言内容        str       网民提交的正文内容。
16    回复内容        str       回复部门的答复内容。
17    回复组织        str       实际回复单位或组织名称。
18    回复时间        str/datetime 回复发生时间。
19    满意情况        str       留言人满意度反馈。
20    解决程度评分    int/float  对问题解决程度的评分。
21    办理态度评分    int/float  对办理态度的评分。
22    办理速度评分    int/float  对办理速度的评分。





四、本地文件
1. 2011-2019.csv
2. 2020-2022.csv
3. 人民网留言板2023.xlsx
4. 人民网留言板2024.xlsx
5. 人民网留言板2025.xlsx