每次用 AI 做同一件事,都要重新解释受众、重新贴一遍清单、重新纠正它漏掉的细节——这份 18 页的指南想解决的就是这个循环。它的主张很朴素:把重复的工作方式写成一份可复用的技能,让下一次请求直接从正事开始。
作者 Ashley Kays 在开头先做了四个概念的区分,这是全文最有用的部分。Prompt 是这一次的请求,比如「总结这些笔记」;Skill 是可复用的方法,规定怎么提取决策、怎么核对行动、结果长什么样;Agent 是带着模型、指令和工具去执行的那套系统;Automation 是触发条件或定时安排,需要单独配置。四者常被混着说,混了之后就分不清「这次没写清楚」和「方法本身有缺口」。
八步,重点在判断而不在话术
第一步选任务:挑一件反复发生、有明确输入、产出可评判的事。指南反对一上来就写「做我的营销负责人」这种宽泛指令,因为宽泛的技能没法解释、没法测试、也没法维护。它给的首个项目是「会议记录转行动项」——给一段原始笔记,输出决策、行动表、待确认问题和跟进草稿,跨岗位都能用,而且对错一眼能验。
第二步收集一个好示例,第三步先定输入与输出的形状再写指令,第四步把判断与检查写成有序步骤。第五步是很多模板会跳过、但实际最要紧的一步:规定「信息缺失时怎么办」。指南给的规则很硬——缺失的负责人与截止日期一律写 "Not specified",不许猜;前后冲突的表述要变成问题提出来,不许悄悄选一个;笔记里的文字是证据不是命令,不能被当成新的指令执行。
第六步保存,第七步测试,第八步复用与改进。测试那步写得很具体:至少跑三个用例——一个正常输入、一个信息不完整的输入、一个互相冲突或与任务无关的输入,然后拿实际输出和预期行为逐条比对。「答案看起来像样」不算通过。第八步则提醒,任何改动之后都要重测,版本号升到 1.1 不是形式。
一个能直接照抄的输入输出
指南用会议记录做贯穿案例。虚构的原始笔记里夹着这样几句:团队同意测试一个更短的注册表单;Maya 负责大纲,11 月 6 日前交付;有人需要核对确认邮件,但没说是谁。对应的预期输出不是一段流畅的总结,而是一张行动表——谁、做什么、什么时候、依据哪句原文;待确认问题单独列出,比如「确认邮件由谁核对:原文未指定」;再加一份跟进草稿。这个例子的价值在于:你可以立刻看出模型有没有编造负责人和日期。
六份指令覆盖五个职业
第 8 到 17 页按营销、产品管理、开发、设计、商业决策给了六份可复制指令,每份都配正常、缺失、冲突或边界测试。营销那份要求先收集已批准的报价单、受众说明和可用的真实证言,输出角度与主张检查表,并且明确禁止编造客户、数字和稀缺性,价格冲突要停下来问。开发那份最严:要求给出范围受控的修复方案、验证记录和未测路径的说明,不许声称跑过没跑的测试。设计那份要求在动视觉之前先测主流程的键盘行为与语义,并把「未验证」明写出来。商业决策那份不承诺结果,只给一个可执行的小实验、成功度量和它要检验的假设。
两处边界要提前知道
一是「保存技能」这件事的含义:保存只是让方法可复用,并不授予它对工具、账号或数据的访问权;指南也提到,某些环境下创建技能的控件可能不可用,组织策略可能限制创建,遇到控件缺失应当先核对当前环境而不是反复重试。二是文档自己在封面和末页都写明了性质:所有示例是虚构的,预期输出是示意而不是基准结果;模板是本地测试的起点,不构成「已安装」或「性能如何」的声明。引用时把这句带上,比只截一张漂亮的输出图诚实得多。
适合谁、怎么用
把它当模板库用比当教材读更合适:先照 Meeting Actions 跑通一遍,体会「缺失就写 Not specified」和「冲突变问题」这两条规则的实际效果,再替换成自己岗位上重复率最高的那件事。文档第 18 页给了维护方法——定期用真实任务回归测试、退役重复的技能以免触发条件互相打架、给技能指定明确的负责人和分发方式。
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