第一部分：主管常犯的毛病
　毛病一：拒绝承担个人的责任
　毛病二：没有能启发工作人员
　毛病三：只重结果，忽视思想
　毛病四：公司的内部形成对立
　毛病五：管理一视同仁
　毛病六：忘了公司的命脉：利润
　毛病七：只见问题不看目标
　毛病八：不当主管，只作哥们
　毛病九：没有设定标准
　毛病十：纵容能力不足的人
第二部分：管理者的情绪商数 EQ