1．0 手册说明 3
2．0 行政事务管理方针、管理目标 4
3．0 行政事务管理图 5
4．0 行政事务岗位说明书 6
5．0 行政事务管理制度 14
5．1 门卫接待制度 14
5．2 前台接待制度 16
5．3 考勤管理制度 17
5．4 工作服管理制度 21
5．5 胸卡管理制度 23
5．6 卫生制度 25
5．7 食堂管理制度 28
5．8 房屋维修制度 30
5．9 车辆管理制度 32
5．10 办公用品管理制度 42
5．11 图书管理制度 49
5．12 印章管理制度 52
5．13 文件管理制度 55
5．14 档案管理制度 61
5．15 文印室管理制度 76
5．16 网络使用管理制度 78
5．17 计算机管理制度 80
5．18 电子邮件管理制度 81
5．19 会议管理制度 83
5．20 部门经理会议制度 89
5．21 宴请接待制度 94
5．22 信息收集、传递制度 99
5．23 员工提案管理规定 102
5．24 员工出差实施细则 107
5．25 对外宣传细则 113
5．26 保密管理制度 116
5．27 安全管理制度 118
5．28 CI规范管理制度 125
6．0 行政事务管理评审与改进控制程序 132
6．1 制度检查执行情况评审表 132
6．2 改进控制程序图 136