<P>热爱品质<BR>华人戴明学院的品质管理理念<BR>1.品質的迷思 <BR>2.制度能保證品質嗎？ <BR>3.使品質確定(Making Quality Certain) <BR>4.品質成敗始於決心 <BR>5.完全交易率評鑑(CTR) <BR>6.品質管理過程成熟方格 (QMPMG) <BR>7.預防勝於治療 <BR>8.四項絕對與ZD <BR>9.認識 ADEPT<BR>10.強韌的公司 <BR>11.成功的迷思 <BR>12.關於PCA <BR>13.改善要發自內心 <BR>14.品質教育持之以恆 </P>

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