作業風險
管理策略、政策與程序包括：
一、辨識風險：依據作業風險評
估程序﹝Operational Risk
Assessment Process（ O R A P）
﹞、作業風險自我評估﹝ R i s k
Self Assessment（RSA）﹞分別
辨識新種及現有業務之作業風
險。
二、衡量與評估風險：依據全行作業
風險地圖（Risk Map）、作業風
險損失資料庫﹝Corporate Loss
D a t a b a s e（C L D）﹞系統化蒐集
作業風險損失事件資料，評估、
分析作業風險暴險及呈報高階管
理階層。
三、執行控管措施：依據關鍵作業流
程風險控管﹝Key Operational
Risk Control（K O R C）﹞監測/
控管主要作業流程變動情形。
四、監督及報告：依據作業風險關鍵
指標﹝Key Risk Indicator
（K R I）﹞以量化指標監測作業流
程變動。
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※風險管理流程：