【原 书 名】 Managing Customer Value: Creating Quality and Service That Customers Can See

【原出版社】 Free Press

【作　　者】布拉德利.T.盖尔(Bradley Gale) [同作者作品]

【译　　者】 安圣慧;尚晓燕;安明慧[同译者作品]

【出 版 社】 中国人民大学出版社     【书 号】 7300077161

【上架时间】 2007-1-10

【出版日期】 2006 年12月 【开 本】 16 【页 码】 316     【版 次】1-1

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