Chapter Two
1)提问之前
在发帖提出问题前,检查你有没有做到:
1. 通读论坛功能使用答疑专帖和增加积分、金钱的方法 论坛制度一览表及其他归纳贴,试着自己找答案。
2. 在网上搜索。
3. 向你身边精于此道的朋友打听。
2)怎样提问
2.1用辞贴切,语法正确,拼写无误
我们从经验中发现,粗心的写作者通常也是马虎的思考者。回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。
2.2使用含义丰富,描述准确的标题
大约25字以内的主题标题是抓住专家们注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”来浪费这个机会。
别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。 象“Re:创建门派的要求”的问题很难引起足够重视。另外,引用并删减前文的内容,给新来的读者留下线索。
2.3精确描述,信息量大
1. 谨慎明确的描述症状。
2. 提供问题发生的环境。
3. 说明你在提问前是怎样去研究和理解这个问题的。
4. 说明你在提问前采取了什么步骤去解决它。
2.4话不在多
你需要提供精确有效的信息。
这样做的用处至少有三点。
1.表现出你为简化问题付出了努力,这可以使你得到回答的机会增加;
2.简化问题使你得到有用答案的机会增加;
3.在提炼的过程中,也许你自己就能找出问题所在或作出更正。
2.5明白你想问什么
优化问题的结构,尽量减少专家们解决它所需要的时间,会有很大的帮助。
2.6谦逊绝没有害处,而且常帮大忙
彬彬有礼,多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。
然而,如果你有很多问题无法解决,礼貌将会增加你得到有用答案的机会。
2.7问题解决后,加个简短说明
问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,并再一次向他们表示感谢。
补充说明不必很长或是很深入;说明问题是怎样解决的,但大可不必将解决问题的过程复述一遍。
除了表示礼貌和反馈信息以外,这种补充有助于他人通过搜索对你有过帮助的完整解决方案,这可能对他们也很有用。
最后,这种补充有助于所有提供过帮助的人从中得到满足感。
2.8还是不懂
如果你不是很理解答案,别立刻要求对方解释。象你以前试着自己解决问题时那样去理解它。如果你真的需要对方解释,记得表现出你已经学到了点什么。
3)找不到答案怎么办
如果仍得不到答案,请不要以为我们觉得无法帮助你。有时只是看到你问题的人不知道答案罢了。没有回应不代表你被忽视,虽然不可否认这种差别很难区分。
总的说来,简单的重复张贴问题是个很糟的想法。这将被视为无意义的喧闹。你可以通过其它渠道获得帮助,这些渠道通常更适合初学者的需要。