谁知道问卷调查的信度效度检验具体怎么做，用什么统计软件都行：

我是学统计的，但是原来没有接触过信度效度检验，谁知道怎么做啊？尤其是在调查里有一些字符型的变量，比如地名之类的。我应该怎么做呢？

不管是SAS， SPSS， R， SPLUSS, 都可以说说，我都用过，如果谁有比较好的文献或者书籍，也可以推荐一下。

多谢了，比较着急。