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2010-06-13
大家知道,《行为经济学》已经是经济学分支里边的一个新的研究领域,结合了心理学相关知识进行经济分析。
我发现生活中的一个小小的故事,跟大家分享一下。

      大家去超市买东西时候,一般收银员的没有扫描的商品却白白送给了你,这个情况下广大消费者是不会去退款的。而如果是营业员给你找零时候多找了你一些钱,大多数人会主动把钱退回给柜台的收银员,知道这是为什么吗?


      如果是收银员的失误,没有扫描商品,那损失是由超市比如家乐福、沃尔玛这样的商家承担,小小的一个商品对企业的利润损失没有影响;而如果是收银员的操作失误,多找了零钱给顾客,那么她下班结帐时候会因为少收了钱而不得不自掏腰包,我们知道,收银员的月薪还是比较低的,如果是个稍微昂贵点的商品,那可能她这个月的工资甚至会被扣掉一半,所以,出于道德上的同情,我们大多数消费者会选者退钱给收银员。

      趣味性挺强的,大家可以从经济学角度分析,人们的心理对生活中的经济会产生哪些影响,希望大家有好的故事可以一起分享。
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2010-6-13 23:12:59
是这样的么?我觉得我会还给他是因为从监控中会被发现,会给自己惹麻烦,哈哈
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2010-6-13 23:23:40
2# huhuniuniu 这只是一个普遍的大众心理,个人推断
额, 监控不会看见你的,我觉得商家没事不会盯着监控看哪个商品没有被扫描吧?被发现的概率也太小了……
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2010-6-13 23:29:03
呵呵,蛮有意思的
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2010-6-13 23:31:35
我说的是退钱啊。如果是在银行里,盘库不平肯定要看监控的
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2010-6-13 23:31:54
退货?看我心情好不好了。哈哈
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