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求英文文献一篇

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收藏 2010-10-14

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【题名】： The contribution of emotional satisfaction to consumer loyalty
【作者】： Yi-Ting Yu, Alison Dean
【期刊、会议、单位名称】：International Journal of Service Industry Management,
年, 卷(期), 起止页码】： 2001, Vol. 12 Iss: 3, pp.234 - 250

【全文链接】：http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=851719&show=abstract

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2010-10-14 20:08:34

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