速递客服管理培训
速递客服管理培训讲师：谭小琥
快递的概念
快递是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。
客户           丰达快递            客户  
  A                B                C  A→分公司→干线车→分拨中心→干线车→分公司→C