PDCA的活动程序  
A（Action）总结处理：两个步骤
制订巩固措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下步打算。
管理技术的内容
PDCA循环两个特点：
6步系统问题解决流程和持续改进模式
（计划－实施－检查－行动）是统一一致的　
计划
实施
检查
行动、总结
确认效果
1
4
5
6