项目跨文化管理研究：某外资工程公司案例
伴随着全球经济一体化趋势的加快和跨国经营的蓬勃发展,特别是中国加入WTO后,中国境内外资工程项目日益增多,知名的外资公司都采用“项目管理”作为实现其在中国投资策略的核心竞争力,在不同国籍、不同文化背景的人一起参与的项目中,由文化差异产生的文化冲突必然会对项目实施带来深刻的影响,乃至项目失败。笔者从外资工程公司的视角,研究外资工程项目管理中如何有效的识别文化差异,处理文化冲突,建立“合而不同”的中西方交融项目文化,以提高项目绩效。在对国内外跨文化管理领域的研究成果进行综述和评价的基础上,论述了文化与项目管理的辨证关系、文化差异的相关理论,提出项目跨文化管理定义;通过对中、西方文化各自的特点研究,阐释不同文化特点对管理的影响,归纳出中、西方管理文化的7个方面的明显差异;通过外资工程项目管理典型案例分析,对导致项目管理九大知识领域的文化冲突的文化差异逐一分析,总结出项目管理知识9个领域冲突与7个文化要素关联矩阵,归纳并提炼出系统化的文化融合和对策。论文取得的主要成果:提出了中西方管理文化差异的7维对比表;提出项目管理九大知识领域和文化差异的7维相关性矩 ...