“智慧养老院管理服务平台”本着贯彻国家“养老信息化建设"政策精神，结合养老机构现状，旨在提高养老机构的管理和服务水平,规范内部管理流程，加强养老服务体系的信息化建设，从而提高养老机构的保障、服务能力，使老年人群体老有所依、老有所靠.
　　第一章
平台背景
　　随着社会不断发展，我国人口老龄化问题日趋严重，根据《中国老龄事业发展报告》,预计
2013
年我国老年人口数量将突破
2亿大关，达到
2.02
亿，老龄化水平达到
14.8％
。与此同时，高龄老年人口
(80岁以上）、失能老年人口以及慢性病老年人口的持续增长进一步加剧了人口老龄化的严峻性，养老问题正在成为全社会广泛关注的、亟待解决的大问题。
　　长期以来，我国实行以家庭养老为主的养老模式，但随着计划生育基本国策的实施，以及经济社会的转型，家庭规模日趋小型化，“
4-2—1
”家庭结构日益普遍，空巢家庭不断增多.家庭规模的缩小和结构的变化使其养老功能不断弱化,对专业化养老机构和社区服务的需求与日俱增。
　　但另一方面,目前养老机构的管理和服务存在诸多困难。养老机构的信息化水平较低,对机构内部人员及事务的管理、处理效率低下，现代化 ...