前 　 言
一、服务承诺
☆一站式服务
：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话，即可解决
社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话，真正体会到专业物业管理服务。
☆安全预案制
：我方将优先解决
业主居住的安全管理问题，针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点，在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度，对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序，确保安全工作的万无一失。
☆不均衡管理
：我公司各项服务工作均会依照工作的轻重缓急和
业主生活、工作规律进行统筹安排，不均衡、有所侧重地安排工作，通过优化后的工作编排使工作更加人性化，更加节省
业主的每一分钱，更加符合专业化物业管理公司的要求。
☆零干扰服务
：我方将认真解决因自身的工作给
业主造成的二次干扰的问题，努力将二次干扰降至最低，给
业主们一个宁静、悠闲的生活环境。
☆保本微利
：我方承诺将按照保本微利原则管理
“桥南片区C2安置房
”项目的物业，管理节余将用于对
业主的服务之中。
☆时效工作制
：对业主的服务工作一律实行时效工作制。即本公司承诺:所有对外的服务工作，均将在向
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