药店质量管理目录
一、药店各岗位人员职责：
1、药店负责人质量责任
2、质量管理负责人质量责任
3、药品购进人员
质量责任
4、验收员质量责任
5、保管员质量责任
6、养护员质量责任
7、营业员质量责任
二、质量管理制度：
1、药品购进管理制度
2、药品验收管理制度
3、药品储存管理制度
4、药品养护管理制度
5、药品陈列管理制度
6、首营企业和首营品种
质量审核制度
7、药品销售管理制度
8、药品处方管理制度
9、药品拆零管理制度
10、药品质量事故处理及报告制度
11、质量信息管理制度
12、服务质量管理制度
13、药品不良反应报告制度
14、卫生管理制度
15、人员健康管理制度
16、中药饮片经营管理制度
17、不合格药品的管理制度
18、中药饮片购、销、存管理制度
19、药品检验报告书留存登记制度
三、操作流程图：
1、不合格药品处理操作流程图
2、首营企业、首营品种审核操作流程图
3、退货药品处理操作流程图
4、销售处方药品程序
5、药品验收操作流程6、药品购进操作流程图
7、药品养护操作流程图
药店负责人质量责任
一、为保证药店质量体系的建立和完善
，依据《药品管理法》、
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