银行工作心得体会报告
银行工作〔心得体会〕报告1
只要经济还在进展和进步,那我们的工作就不会停下。作为___银行__支行的一名的员工,在服务中,我主动且热忱,在工作上,我认真又严谨,一步步的在过去的20__年里,紧跟着的__支行的脚步,走出了自己的工作道路!
在这一年的工作中,我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的支配,并对自身的工作准时且主动的完成,取得了领导和客户们的信任。如今,我〔反思〕这一年的工作,将自身的工作状况做如下〔总结〕:
一、个人服务
作为银行前厅的大堂经理,在工作中,我们要最直接的去面对客户,面对整个大厅中的全部人。为此,在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。
在对客户的服务上,我总是保持着极高的热忱,但却不会过于“主动”,我会在工作中准时的观看,对有明确目的客户,礼貌问候,并稍加引导。但更主要的目标,却是那些不熟识的银行业务的新客户或是有关心需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年,对于这类客户,我在岗位上更要留意,并预备好应对询问和引导。
二、工作的思想与看法
作为银行的服务人员,在工作上,我么始终保持着对服务的追求和改良。为此,思想和看法上也始终主动的追 ...                                        
                                    
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