餐饮部会议管理制度
总则为提高餐饮部各类会议的效率,做好会议管理工作,特制订本制度。
本制度主要适用于下列各类会议:月度餐饮经营计划会议、月度餐饮营业业绩分析会议、半月服务质量分析会议、每周前后台协调会、每周部门例会、餐饮部各班斑前会等。
各类型会议的管理
月度餐饮经营计划会议。
每月底召开一次餐饮经营计划会议。
该会议由总监主持,餐厅、厨房全体员工出席。
该会议以总结上个月工作、讨论下个月的工作计划为主题。
月度餐厅营业业绩分析会议。
每月召开一次餐厅营业业绩分析会议。
该会议由餐饮总监主持,餐饮部经理(副经理)、各餐厅经理出席。
该会议主要分析餐厅营业情况和大型活动促销成功与失败的原因,以便采取措施,促进餐厅推销。
半月服务质量分析会。
每半月召开一次服务质量分析会。
该会议由餐饮部经理主持,各餐厅经理、领班出席。
该会议主要对前台在对客服务中出现的投诉等情况进行分析和讨论,达到培训基层管理者的目的。
每周前后台协调会。
每周召开一次前后台协调会。
该会议由餐饮经理主持,各餐厅经理及领班、酒吧经理及领班、行政总厨、厨师长、管事经理及领班参加。
该会议主要对经营运转过程中由于协调不够 ...
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