南广酒店
员工培训管理制度
一、各部门培训责任规定
1.培训部应承担的培训责任
(1)贯彻酒店培训工作的各项规章制度及要求。
(2)负责全店年度、月度培训计划及预算的制定及培训工作的组织、协调、实施。
(3)受总经理及人力资源部经理委托，负责安排、检查各部门的年度、月度培训计划的制定及培训工作的实施。
(4)每月30日前向各部门下达下一个月份培训工作任务，并收取各部门当月培训工作汇报表。
(5)培训部的培训活动侧重于举办入职培训、晋升培训、在职研讨、调职培训、管理人员培训和举办各类知识性专题培训班，安排店内外交叉及派出培训的组织和管理。安排各种来店实习生的组织和管理，组织全店性大型培训竞赛活动。
(6)根据培训情况填写培训手册、培训卡。
2.各部门应承担的培训责任
(1)各部门应明确一名主管培训的总监或经理级人员名单，并负责与培训部进行工作沟通。
(2)根据培训部下达的培训任务及本部门培训需求，制定部门
的年度、月度培训计划，于每月
12日前报培训部，并将培训活动中需培训部协调的有关事宜一并报培训部，由培训部负责统一解决。
(3)各部门主办的培训活动侧重于贯彻酒店服务标准，提高员工操作 ...