客户经理作为服务于公司指定客户的主管级负责人，负责所服务的客户的全面业务的管理．客户经理与其领导的客户
助理（ＡE）一起组成客户服务小组,客户经理向客户总监报告。
客户经理的工作主要有以下内容：
了解公司产品熟悉公司（能够做什么)
制定销售策略
一、客户关系的维护：
１、作为客户的朋友,要与客户的高层决策者和品牌(广告)管理人员保持足够的、亲密的关系
2、作为客户的广告顾问，要深入了解客户的企业、产品和市场，为客户提供关于品牌（广告)及传播方面的策略建议;
3、全面关注客户内部的信息，及时发现、报告并妥善处理任何可能影响公司业务的事件.
二、客户业务的执行:
1、检查和指导AＥ的工作,并为ＡE的作业提供支持和建议;
2、按照工作计划和客户要求,组织公司内部资源,高质量地完成客户委托的业务;
3、组织完成客户年度和阶段性的广告工作计划；
4、了解所负责客户的产业及相关市场,跟进
竞品所有
的推广活动并作分析报告;
５、主导广告活动策划,广告活动方案的撰写或指导;
6、工作单的审核和确认;创意简报、媒介简报的撰写或指导；
７、参与创意讨论,协助ＡD完成客户各品牌的推广策略；
8、项目时间、 ...