第三章企业文化与企业形象
第一节 企业文化的内容和特征
一、企业文化的含义二、企业文化的内容三、企业文化的特征四、企业文化的功能五、企业文化建设
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一、企业文化的含义
20世纪80年代，特伦斯·狄尔、艾伦·肯尼迪《公司文化——企业生存的习俗和礼仪》，标志这企业文化理论的正式诞生。企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等。狭义：指在企业生产经营实践中形成的一种精神和凝聚力，以及企业全体安共有的价值观念和行为准则。广义：除上述内容外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。