班会的八大技能
1.围成一个圈2.进行致谢和感激3尊重差异4相互尊重的沟通技能5.专注于解决方案6.角色扮演和头脑风暴7.运用议程和班会程式8.理解并运用4个错误目的
技能一 围成一个圈  
  迅速、安静和安全