客户信用管理制度
第1章总则第1条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况,规范企业客户信用管理工作,避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失,特制定本制度.
第2条本制度适用于对
公司所有客户的信用管理。
第3条授信额度管理小组负责拟定企业信用政策及信用等级标准,营销部和
财务部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。
第4条企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行,财务
部监督各单位信用政策的执行情况。
第2章客户信用政策及等级
第5条根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现,可将客户分为四类,具体如下表所示。
客户分类表
第6条业务员在销售谈判时,应按照不同的客户等级给予不同的销售政策。
1.对A级信用较好的客户,可以有一定的
授信额度和回款期限,
但授信额度不超过合同所订立账期内的销售额。
2.对B级客户可先设定一个额度,再根据信用状况逐渐放宽.
3.对C级客户
要求现款现货,应当仔细审查,对于符合企业信用政策的,给予少量信用额度。
4.对D级客户,不给予任何信用交易,坚决要求现款现货或先款后货。
第7条同一客户
的信用限度也不是一成不变的,应随 ...                                        
                                    
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