管理沟通3—沟通主体分析
塞尔玛陪丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里演习，她一人留在陆军的小铁皮房里。天气热得难以忍受，身边只有印第安人，因语言不通无法交流。她非常难过，写信给父母，说要回家。父亲的回信只有两行字：两个人从牢中的铁窗望出去一个看到泥地，一个却看到了星星 读完这封信，她决定在沙漠中找星星。她开始与当地人交朋友，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢的纺织品和陶器送给她。她研究各种沙漠植物，又学习了关于土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，寻找海螺……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、流连忘返的奇景。     是什么让这位女士内心发生了这么大的转变呢？
引例
一、沟通主体分析的两个基本问题
Self-cognition 自我认知 我是谁? — 提高自身的可信度Self-position 自我定位我在什么地方? — 地位        — 能力        — 个性特点        — 价值观和形象