管理咨询顾问课程.ppt 管理咨询的地位,当有人向德鲁克发问：“你是否认为信息科技已成为我们经济的增长动力了呢？”。 德鲁克答道：“我想请您原谅。事实上我认为我们经济中增产最迅速的产业是管理咨询业。管理者们要学会最重要的事情之一就是在何时并以何种方式来利用这些咨询人员”。 管理咨询定义 咨询人员或组织受用户委托，通过调查研究，运用专门的知识、技能和经验，依靠科学方法和手段，以协助客户解决专业问题的活动。 针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为所提出的建议提供帮助。

组织管理沟通(PPT)

主要目的
学习和了解人际沟通、管理沟通的基本知识
学习掌握管理者的基本管理沟通策略和技能
学习和提高与上司、下属沟通的技巧
运用沟通完成组织目标和工作任务
主要内容
人际沟通的基本概念
组织管理沟通的基本概念
管理者的沟通策略与技能
怎样与上司、下属进行沟通
一、人际沟通的基本概念
沟通的定义
沟通过程与有效沟通的要素
人际沟通的特征
沟通障碍分析
人际沟通的基本技能



沟通的定义
一种双边的影响行为的过程。在这个过程中，一方（信息源）有意向地将信息码通过一定的渠道传递给意向所指的另一方（接受者），以期唤起特定的反应或行动。
沟通指信息在人与人之间的传递。它是一种通过传递观点、事实、思想、感受和价值观而与他人相接触的途径。

[此贴子已经被作者于2007-7-4 9:27:04编辑过]

管理沟通全集-(8个ppt文档)

132810.rar
大小:(1.67 MB)

只需: 50 个论坛币  马上下载

[此贴子已经被作者于2007-7-4 9:33:35编辑过]

高级管理咨询培训教程ppt

管理沟通：理念与技能.ppt

管理沟通：倾听.ppt

管理沟通案例.pdf

管理沟通教学讲义--有效的沟通技巧.doc

管理咨询的主要内容及分类.doc

管理咨询课程.ppt

管理咨询顾问资格认定和申报办法的说明.doc