组织行为学9群体行为的基础
学习目标
定义群体并区分不同类型的群体指出群体发展的阶段说明角色要求在不同情境中如何改变描述群体规范和地位如何影响个体的行为描述群体规模如何影响群体绩效比较高内聚力群体的利弊比较群体决策的优劣比较互动、头脑风暴、名义小组和电子会议的效果
群体行为的基础
1、群体的定义和分类
群体，指的是为实现特定目标而组合到一起并形成互动和相互依赖关系的两个或更多个体。群体有正式群体和非正式群体之分。正式群体，由组织结构界定的、根据工作岗位来确定工作任务的群体。非正式群体，指那些既没有正式结构，也不是由组织指定的群体，他们是员工为了满足社交需求而在工作环境中自然形成的组合。
群体行为的基础