第四讲消费者的心理活动过程
第四讲 消费者的心理活动过程
消费者心理活动的构成消费者的感觉与知觉消费者的记忆、想象与思维消费者购买活动的情感过程消费者的意志过程
消费者心理活动的构成
心理活动过程         认识过程         情感过程         意志过程          （最后总结  ）个性心理特征        个性倾向性        个性心理特征
准确地说，消费者心理的研究对象包括心理过程、个性以及二者之间的相互关系。