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第三章 消费者
学习要点1．经典式条件反射规律及其营销意义；2．操作式条件反射规律及
第一节 消费
一、学习的概念  学习(Learning)是指因经验而引起行为或行为潜能发生较为持久的变化。    (信息处理过程描述成刺激被感知、被转化为信