2015年第
二学期《管理学原理》第一次大作业
参考答案
第一大题：简答题
1、简述管理环境的分类
。答：以影响因素在组织内还是在组织外为标准，可以将管理环境分为内部环境和外部环境两类。
内部环境是指存在于
组织内部
的对组织管理活动发生影响的诸因素的总称
，主要包括物质环境和文化环境
。物质环境
主要是指组织内的
人、财、物等
因素，它
影响甚至是决定组织活动的效率和规模。
文化环境是指出在组织内存在并影响组织存在和发展的文化背景和条件。
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、行为准则、道德规范以及传统和习惯的总和。
外部环境是
存在于组织之外的不以组织的意志为转移的对
组织管理活动发生影响的诸因素的总称
，主要包括特定环境和一般环境。特定环境是指与组织有直接
关系的外部环境因素。它主要包括资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社会利益维护团体。一般环境是指与组织有间接关系的外部环境因素
。它主要包括
自然环境、经济环境、技术环境、政治环境和社会文化环境等
方面。2、简述权变理论的主要观点
。答：权变理论又称应变理论
或权变管 ...