第六章 市场竞争战略分析
一、识记内容
1.竞争者的涵义
P118
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
2.从产业和市场两个方面识别竞争者的方法
P118-119
（1）产业竞争观念。从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业就互为竞争者。
（2）市场竞争观念。从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。
识别竞争者的关键是，从产业和市场两个方面将产品细分和市场细分结合起来，综合考虑。
3.战略群体
外部竞争的特点
P120
（1）某些战略群体可能具有相同的目标顾客。
（2）某些顾客可能分不清不同战略群体的产品的区别。
（3）属于某个战略群体的企业可能改变战略，进入另一个战略群体。
4.市场主导者扩大市场需求量的主要途径
P124
（1）发现新用户
（2）开辟新用途
（3）增加使用量
5.市场主导者为保护市场占有率而采取的主要防御战略
P126-128
（1）阵地防御
（2）侧翼防御
（3）以攻为守
（4）反击防御
（5）运动防御
（6）收缩防御
6.市场挑战者可采取的主要进攻战略
P131-13 ...