小区物业管理情况的调查报告
物业管理问题是加强社区建设，构建和谐社会的重要内容之一。综合市长公开电话每年受理情况看，物业管理方面的投诉一直居高不下，年年都是热点、难点之列。仅今年上半年，我办就接到此类投诉
890余件，主要是房屋质量不好、高层供水难、卫生状况差、亮化徒有虚名、被盗现象严重、地下室或车棚挪作他用、乱搭乱建、油烟噪音扰民、强制指定消费太阳能等涉及物业管理工作的问题。就此，我办于近日进行了调研。
一、小区物业管理基本概况
我市物业管理自
1998
年起步，现已有物管企业
61家，其中二级资质企业
3家，三级资质企业
48家，暂定级企业
10家，从业人员
3000
多人。已交付使用的住宅物业管理项目
118个，总建筑面积
668.69
万平方米，其中已成立业主委员会的有
81个小区；在建住宅物业管理项目（实施前期物业管理）
27个，总建筑面积
480万平方米。这些管理项目中，荣获物业管理部优称号的
1个，省优称号的
20多个。二、小区物业管理存在的问题及原因
随着城市建设的快速发展，房地产市场的逐步完善以及市民生活水平的不断提高，小
区物业管理矛盾也日渐突出，其中既有业主和物业 ...