组织行为学
行为：人们的活动
组织行为学
：研究人们在工作中的活动
组织行为学的目标
组织行为学的目标是解释
、预测和影响行为。
在解释、预测和影响行为
时，我们尤其关注六种重要行为：
·员工生产率
：效率和效果的一种绩效测量工具。
·缺勤：
没有在工作岗位上工作。
·离职：自愿或非自愿地永远退出某个组织
。·组织公民行为
：一种并不属于员工正式工作要求但可以促进组织有效运行的自愿行为
。·工作满意度：员工对自己工作所持的总体态度。
·工作场所不当行为
：员工实施的可能会对组织或组织成员
产生产生
伤害的故意行为
。态度和工作绩效
态度：对物体、人物或事件的评价性陈述
。·态度由三种成分构成
：认知成分
、感情成分
、行为成分
。认识成分
：个体所持有的信念、观点、知识或信息。
情感成分
：态度中的情绪或感受部分
。行为成分
：个体以某种特定方式对某人或某事采取行动的意向
。工作投入和组织承诺
工作投入
：员工认同自己的工作
、积极参与工作以及重视工作绩效的程度
。组织承诺
：员工认同所在组织及其目标并愿意留在该组织中的程度
。组织支持感
：员工对组织多么重视他们的贡献并关心他们切身利 ...