管理培训心得体会
(精选多篇
)酒店培训心得体会
——服务的重要性
通过此次培训,让我受益匪浅,以下为我对此次培训的心得体会。一:在市场经济社会,一个企业能否存活,能否持续发展,关键有三。
1.人才、一切活动皆为人类活动,人与人交往的社会,人才就决定企业未来发展方向,作为管理者,更是需要不断给自己充电,不断在社会活动中找到自己的魂。
2.服务、无论什么企业,什么商业活动,服务成为了企业能否运作长远,持续辉煌的重要条件,如果说人才的出现能够让企业持续发展,那么,服务则能够让企业持续辉煌。
3.管理、追朔历史,好的企业永远是管理规范,就像军队,拉得出,打得赢,一盘散沙,永远成不了什么大事,这就要求人才的持续成为了企业辉煌的持续,管理的持续成为了企业持续发展的条件,服务则要求全员参与,因为,企业只有壮大,员工才有发展机会,
二、企业实现价值,关键在于员工能够自我实现价值。
我认为,在人与人相处社会,经济市场竞争激烈时代
,只有我的存在能给企业带来价值,能给顾客带来价值,企业才会认可我,顾客才会认可我。也就是说,我认为自己没有价值的时候,企业也不会认为我的存在能有什么价值。那么,我不会进步,企 ...
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