某实业公司ISO 9000质量意识培训
ISO 9000-2000 质量意识培训
第 一 部 分术 语 和 定 义引自 ISO 9000：2000
ISO 9000-2000 质量意识培训
质量 quality产品、体系或过程的一组固有特性满足 顾客和其他相关方要求的能力注：术语“质量”可使用形容词如差、好或优  秀来修饰