冲突管理与领导力提升

Conflict Management and Leadership
厦门大学管理学院MBA中心 郭霖博士
课程安排
一、领导的含义：权力与影响力二、谈判与领导力三、冲突管理与领导力
要点：以利益为基础解决冲突，提升领导力。
一、什么是领导？
“一位领导者只知道什么是正确的事是不够的，他还必须能够去做正确的事。对做出正确决策缺乏判断力或洞察力而又想当领袖的人，常常因为缺乏远见而导致失败。知道什么是正确的事但又做不到的人，常常是因为他们软弱无能而导致失败。伟大的领导者既要有远见，又要有能力去做正确的事。”——尼克松（第37任美国总统，1969年－1974年）