商务礼仪-刘洋
      什么是礼仪
《左传》中有言：“中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，谓之华。”礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
    商务礼仪是礼仪的一支分支，通常是指礼仪在商务行业之内的具体运用，主要是泛指商业人员在自己的岗位上应当遵守的通用的行为规范
商务礼仪定义