邮电企业市场营销关系分析的论文
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性
,其核心概念是交换。交换的一方是销售者
,另一方即是有特定的欲望和需求
,而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户
,前者构成行业
,后者形成市场。各种行业与市场通过交换纽带的有机组合构成了国家和世界的整体经济概念
,作为研究他们之间交换关系的市场营销学就成为了当今世界上一种最核心的思维方式。市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。
市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的
,也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念
,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念
,直到社会市场营销观念
,观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户
,营销仅处在一般职能地位；市场营销观念以客户为中心
,营销作为整体职能处于企业的中心地位。
一、市场营销与邮电企业人力资源
人是企业最宝贵的资源
,在现代市场营销活动中
,如果充分发挥人才的潜力和优势
,实 ...