《工作效率与能力提升》学习心得
　　通过学习《工作效率与能力提升培训》，我对沟通重要性的认知方面，如车行山前发现路，豁然开朗;对工作效率瓶颈方面，如暗柳之后的花明，愈发清晰。
　　世界上没有任何两样东西，能够完全没有关联，人与人之间更是如此。关系是慢慢建立起来的，而建立良好的关系则需要必要的沟通。作为管理者，与下属员工建立这一关系时，必须要放低身段，平等交流，做到人格平等，适当的时刻给予尊重、体谅、理解、支持和信任;反之，管理者若久处于居高临下，在他们犯了错误时一昧的责备，毫无顾及他们的感受，则会造成彼此之间的相互抵触，严重的，甚至会造成相互敌视，相互不信任。长时间处于这种强硬的关系状态下，管理者必将会失去领导、号召能力，结果一定是工作效率低下，常常事倍功半，所以说，与员工建立起良好的关系是管理者提高工作效率的一个首要关键点。
　　海纳百川，有容乃大，若想要建立良好的工作关系，需要的是学会包容接纳，并且欣赏别人，在任何需要的时候，可以当一个歌颂者。比如，在员工情绪低落时，给予询问和关心;在员工日常工作上有了突出表现时给予表扬和认可，使其成为一个模范员工，并长时间处于一个发光发亮的点，这 ...