2020 年信访工作总结范文
今年以来，全县信访工作在县委、县政府的高度重视和坚强领导下，紧紧围绕中、
省、市对信访工作的决策部署，抓重点、补短板、防风险，深入推进信访工作制度改
革，切实履行信访工作责任，积极开展矛盾纠纷排查化解，扎实开展领导干部接访下
访，全面推进信访矛盾化解攻坚战，全力化解信访矛盾和突出问题。群体上访、越级
上访大幅下降，未发生群体性事件和因信访问题引发的负面炒作，信访形势持续好转，
为构建全县和谐稳定的营商环境，助推我县追赶超越提供坚强保障。现将信访工作情
况总结如下。
一、信访基本情况
1.群众越级访情况。共发生群众去市访 80 人次，与去年 232 人次相比下降
65.5%;赴省访 75 人次，与去年 74 人次相比持平;进京访 28 人次与去年 46 人次相比下
降 39.1%，其中进京非正常访 2 人次，与去年持平。
2.群众来县访情况。共发生群众来县上访 287 件 2479 人次，其中个访 205 件 319
人次，集体访 82 批 2160 人次，总访量与去年 714 件 5257 人次相比下降 52.8%。
3.网投件和信访案件办理情况 ...