4s店信息员工作总结
职责一:
1根据公司交车情况,及时、准确更改销售看板
2、负责信息上报、
CALL
车、订单工作
3、及时完成
N+1、N+2数量预测和次月颜色确认
4、每日查看销售通报
5、根据DMS系统显示,及时向财务提出汇款申请
6、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
7、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性
职责二:
1.负责二手车部门的资料,数据录入。
2.装订销售,收购单据、存档,月底做报表总结。
3.根据销售及库存情况进行信息及数据的统计及分析。
4.系统数据的维护。
5.各类文档的打印、公司及部门内部文收件的和保存。
6.及时传达公司下发的各种通知文件。
7.每天根据销售及库存情况制作报表,每月制作计划。
8.记录顾客所提出
__及建议,将问题反馈给各部门。
职责一(一)售后客户档案的
1、装订售后单据、存档。
2、对所有客户的维修记录登记在
"客户售息卡
"上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养,我店搞活动期间来维修除外。找出流失客户,查其原因。
(二)售后客户的回访、跟踪
由维修顾问建立一对一式服务,解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问 ...
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